Términos y Condiciones

Al acceder al sitio web www.lacreaciondelsabor.cl, asumimos que aceptas todos nuestros términos y condiciones. Si no aceptas todos los términos y condiciones, no continúes utilizando este sitio web.


El sitio web www.lacreaciondelsabor.cl y el material publicado en él, pertenece en su totalidad a La Creación Del Sabor.


Puedes ver y/o imprimir paginas desde (Agrega URL) para tu uso particular.


Está restringido bajo nuestros Términos y Condiciones:



Excluimos bajo la medida máxima aplicable, autorizada por la ley, las garantías, representaciones y condiciones que tengan relación con nuestro sitio web y el uso de este mismo.


TODOS los datos de nuestros clientes, serán almacenados de forma privada, y nadie fuera de nuestra empresa tendrá acceso a ellos. Los datos almacenados serán utilizados única y exclusivamente para hacer entrega de los pedidos, y poder conocer la pertenencia de estos; evitando errores de entrega.


El Programa de puntos (Puntos LCDS) es de exclusiva pertenencia, responsabilidad, uso y representación de La Creación Del Sabor.

Los clientes fidelizados con la empresa (cliente con cuenta creada), podrán acumular puntos por cada compra que se haga exclusivamente en nuestro sitio web, y podrán canjearlos por productos seleccionados en un catálogo creado por la empresa. El cliente obtendrá 1 punto, por cada $500 (pesos CL), con un máximo de 100 puntos acumulados por compra.


Nuestro sistema hará entrega vía Email registrado en nuestro sitio web (Perfil del cliente) de TODOS los documentos de compra, tales como:


  • Boleta / Factura Electronica (según sea el caso)
  • Actualizaciones del estado del pedido
  • Aviso de Carro Abandonado
  • Aviso de Pago No Realizado
  • Aviso de Pedido Despachado(En Ruta)
  • Información sobre el envío (No. Paquete) para hacer seguimiento con el proveedor logístico 


*El cliente, acepta bajo los términos y condiciones, el envío de estos emails.

*El cliente, puede dar de baja esos avisos, directamente en el correo enviado.


Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock al momento de hacer la recolección del pedido.

La empresa, de NO contar con el stock disponible, puede efectuar una Nota de Crédito por el monto correspondiente, y realizar la devolución del dinero a favor del cliente.


Las promociones y ofertas estarán vigentes en el sitio web según el plazo informado en las respectivas bases legales de cada campaña.

Estas pueden ser exclusivas de la Plataforma y no necesariamente aplicables a la tienda física.


* Descuentos son establecidos en base al formato de venta en Tienda Física. Productos como Cacao Amargo, Coco Rallado, Gelatina Neutra, Chips Chocolate Caravella, entre otros; son enviados según la cantidad solicitada, es decir, si solicitas 2 und de 250grs, se te enviará 1 por 500grs si así viniese envasado.

Si requieres formatos especiales, puedes agregarlo como comentario en tu compra para solicitar excepción.


Los pagos realizados en este sitio web, sólo serán realizados a través de pasarelas de pago autorizadas, bajo sistemas seguros tales como:


  • WEBPAY PLUS
  • MERCADO PAGO
  • TRANSFERENCIA ELECTRÓNICA 


Siendo WEBPAY PLUS y MERCADO PAGO, aceptantes de:


  • Tarjetas de Débito
  • Tarjetas de Crédito
  • Tarjetas de Prepago, emitidas en Chile


El pago con TRANSFERENCIA ELECTRÓNICA, deberá ser exclusiva y únicamente a la cuenta bancaria entregada, al finalizar la compra


*En caso de que el pago sea rechazado, por problemas con la plataforma, o exceder el tiempo limite de transacción; te avisaremos vía Email cuando puedas intentar nuevamente, así evitarás hacer doble pago.

Si el problema persiste puedes escribirnos directamente a soporteweblcds@gmail.com y te daremos una solución al problema.